Retourneren & Ruilen
Bij NL-SILKSILKY streven we naar volledige tevredenheid; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, mits ze ongedragen en in originele staat zijn. Wij maken het proces zo eenvoudig mogelijk zodat je met een gerust hart kunt winkelen voor je favoriete zijden items.
Aanmelding
Neem contact op met onze klantenservice onder vermelding van je ordernummer om je retourzending aan te melden en de instructies te ontvangen.
Verpakking
Plaats de zijden artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.
Verzending
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en verstuur het naar het opgegeven adres; bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing